李健源  Kenny Lee                                                                                                 

曾經有一位客人向我們反映, 年多前他在沙加緬度市買了一間獨立式房屋後, 就自己找一間物業管理公司代為管理和招租, 本來,打算能支付6%的管理費, 就一定不用自己再操勞租務上的麻煩, 可以大安主意地享受物業的回報了. 

        殊不知 ,由於對這間公司的了解太淺, 也不清楚具體物業管理公司應做些什麼, 所以這間管理公司連問都沒有問他, 就幫他將房屋出租給一戶家庭, 這位朋友怕麻煩 ,既然有租收也就算了, 因此也無再問管理公司詳細情形, 每個月只是見到支票就是, 大約四個月左右, 這位朋友沒有收到租金,就去追問管理公司, 很難很難才得到這個單人匹馬的管理公司的回應:”租客可能已經搬走了”. 因為連這個管理人員也無法找到這個租客.    

        接著,管理公司就說服這個業主聘用律師出信, 並說律師是他的好朋友,但結果收費一點也不便宜, 搞了多個月, 律師也無回音, 只是說無人收信, 再過十八天後, 業主就可以開門入屋, 清點財物. 十八天後,業主打開了屋門, 里面全是一堆堆發臭的垃圾, 以及原來全部新的地毯被噴上或塗上七彩的顏色, 屋內的洗衣機和乾衣機連影都沒有了, 業主很氣憤, 很想報警, 但又擔心事情搞大了, 以後此屋就更租不出去, 所以自己忍氣吞聲, 去清理這堆積如山的垃圾, 足足一大貨車才能清走, 接著就是自己請人油漆, 洗地毯, 換鎖等, 足足搞了一個半月…. 

        雖然, 房子總算是清理得差不多, 但損失的金錢和時間就無法計算, 這位業主提起出租都叫苦連天了.

        其實, 雖然在出租方面, 的確無任何人可以保證不會碰到”租霸”和”無賴”, 但是作為一間專業的物業管理公司, 應該做足功夫去幫助客戶把關, 這是非常重要的, 如果能夠過濾地審查所有前來租屋的租客, 就可以大大地減少了碰上”無賴”租客的機會. 

        在美國, 第一關是信用查核, 根據規定, 租客如有意租用此房屋, 必須如實填寫申請表, 詳細列明所有租用人的姓名 ,地址, 工咭, 電話和工作資料及收入, 而且簽名愿意支付費用給業主去查核租客的信用報告, 作為物業管理公司在收齊申請表和費用後就會利用信用公司的資料查出租用人的信用記錄, 欠債情形, 然後,管理公司就會依據報告內容 ,要求租用人解釋各項不良記錄及請示業主是否接受, 所以在美國, 如果信用記錄不好, 不但買屋貸款很難, 連租屋都成問題.

        再下來 ,管理公司也會依據申請人報來的資料, 打電話前往他的工作公司去, 查詢是否有此人在工作, 同時也會打電話去查詢他之前曾租過屋的業主, 查閱他的租屋記錄如何, 所有做過這一大套工作, 已經為業主過濾了很多有問題和慣性欠租的租客, 從而找到一個合適的人選. 

        這就是管理公司所要做的工作, 如果上述那位業主的管理公司有做過這些工作, 相信就不會為業主帶來這樣嚴重的後果, 是嗎? 所以, 去物色一間好信譽的管理公司是非常重要的.